Мне всегда была интересна эта область, так как в семье есть авиаторы. С самого детства  я была окружена атмосферой авиации. В 2018 году я закончила университет путей сообщения (факультет Воздушных сообщений) и получив диплом, подала документы на трудоустройство. Так я и стала сотрудником аэропорта.

Моя текущая должность включает обязанности по внедрению, совершенствованию и поддержанию принципов производственной системы. Основные направления – адаптация методологии, обучение и развитие персонала в области ПС, управление проектами улучшений, стандартизация и аудит процессов.

Наиболее значимым для моего личного и профессионального роста стал проект в рамках Координационного совета по производственной системе в Международном аэропорту Красноярск. Работа в непривычной среде, вне стен своего аэропорта вывела меня из зоны комфорта и потребовала активного включения критического мышления для решения нестандартных задач. В завершении работы на участках была проведена защита результатов перед ТОП-менеджментом не только периметровых аэропортов, но и более широкого круга руководителей. Успешная защита, где мы ответили на все вопросы и получили высокую оценку, дала мне невероятную уверенность в своих силах. Этот опыт стал большим толчком к личному развитию и стал источником огромной мотивации для внедрения лучших практик производственной системы уже в своем аэропорту.

Главное, чему я научилась – видеть во всем возможности для улучшения. Научилась взаимодействовать с разными аудиториями: от линейного персонала до топ-менеджмента. Сфера моей деятельности заключается в постоянном совершенствовании, поэтому мне еще многому предстоит научиться.

Безусловно, наибольшую поддержку я получаю от своего непосредственного руководителя и наставника, Анны Юрьевны Шацких.
Её доверие, помощь и поддержка напрямую повлияли на мой профессиональный и личностный рост. Благодаря психологической безопасности в работе под ее руководством, я почувствовала свою ценность и значимость.
Анна Юрьевна вовлекает в обсуждение стратегических вопросов, учит смотреть на задачи не только операционно, но и с точки зрения долгосрочного развития, что очень важно для моего профессионального развития.

Сейчас я сфокусирована на изучении операционных процессов. Истинная эффективность производственной системы достигается только на основе точного понимания того, как работают все звенья цепи – от планирования ресурсов до вылета рейса. Это необходимо для того, чтобы моя дальнейшая работа по развитию ПС вела к реальным улучшениям ключевых показателей бизнеса.

Не стесняйтесь, будьте любознательными. Задавайте «глупые» вопросы – они часто самые важные.