1. Главная страница
  2. Интервью с начальником отдела обработки багажа
  1. Главная страница
  2. Интервью с начальником отдела обработки багажа

Людмила Александровна Шенберг
Начальник отдела обработки багажа

"Работа в команде с единомышленниками - это главная мотивация"

Приемка, сортировка, комплектовка багажа, подготовка его к отправке, а еще загрузка и выгрузка с воздушного судна - основные технологических операции отдела обработки багажа, которые контролирует начальник отдела Людмила Александровна Шенберг.

О том, как зародилась любовь к авиации, с какими трудностями пришлось столкнуться в начале карьеры, и какой карьерный путь был пройден за 25 лет работы в аэропорту поделилась с нами Людмила Александровна.

Почему вы выбрали работать в аэропорту?

Работу в аэропорту я выбрала еще когда училась в школе. Мой папа работал начальником аэропорта.

Я неоднократно посещала рабочее место папы и уже тогда в сердце зародилась любовь к авиации. Закончив институт в 2000 г. я в этот же год приехала в г. Артем и устроилась в авиакомпанию "Владивосток Авиа" агентом по регистрации службы организации международных перевозок (СОМП).

Расскажите, пожалуйста, о своем карьерном пути: с чего вы начинали и чего достигли сейчас?

Мой карьерный путь длиною в 25 лет начинался с агента по регистрации СОМП и на сегодняшний день я на ступени начальника отдела обработки багажа службы наземного обслуживания воздушных судов.

С какими трудностями вы столкнулись, когда начала работать в компании?

Как таковых трудностей не было, был дикий интерес и желание познать все тонкости профессии.

В начале моей трудовой деятельности я впервые столкнулась с системой бронирования GABRIEL, с глобальной системой обмена информацией SITATEX, была введена автоматизация процесса регистрации, диспетчеризация в ИС Аэропорт, приходилось все изучать в ускоренном режиме, путем проб и ошибок доводить навыки до автоматизма, но это я не считаю трудностями.

Расскажите о своей текущей должности?

В двух словах сложно рассказать о моей текущей должности. Основной трудовой функцией  должности является обеспечение безопасности полетов,  осуществление контроля своевременного выполнения технологических операций комплектования, загрузки/разгрузки  и выдачи багажа пассажиров, загрузки/разгрузки грузов, контроль оперативной обстановки на перроне, в зоне комплектования багажа, решение рабочих задач и вопросов сотрудников обработки багажа и участка обработки грузов.

Чему вы научились за время работы в компании?

Работа в компании меня прежде всего научила грамотному и рациональному распределению своего рабочего времени, трудовых ресурсов, бережливому производству.

Как вы думаете, за счёт чего вам удалось добиться успеха?

Я чётко осознаю свою цель и направляю все усилия на её реализацию, выбирая наиболее действенные методы. Решения принимаются не на основе личных предпочтений, а исходя из принципа «польза — бесполезность».

Что вас вдохновляет в вашей работе?

Работа в команде с единомышленниками - это главная мотивация. Когда я ощущаю поддержку своего коллектива, вижу их вовлеченность в процесс, совместные достижения, признание - я заряжаюсь позитивной энергией. Это вдохновляет не только меня, но и весь мой коллектив на новые преодоления сложных задач и достижения новых вершин.

Как вам удается соблюдать баланс между работой и личной жизнью?

Главное для меня хорошо поработать. Но хорошая работа получается только у хорошо отдохнувшего человека. Хороший отдых для меня - время проведенное с моей семьей. Чтобы хорошо провести время - надо хорошо поработать. И таким образом мне удается соблюдать баланс между работой и семьей)))

С помощью какого девиза можно было бы выразить главный принцип работы компании?

Вместе решаем, вместе побеждаем!!!

Какой совет вы можете дать новым членам команды?

Новым сотрудникам нашей компании хочется пожелать не боятся проявлять инициативу, предлагать новые идеи, ставить цели и идти к ним не смотря на преграды.

АО «Международный аэропорт Владивосток»
ИНН: 2502035642
ОГРН: 1082502000239
Адрес: 692760, Приморский край, город Артём, ул. Владимира Сайбеля, д.41 

© Международный аэропорт Владивосток 2025